2024年第20周，海口12345热线平台受理我局办件1418件，5月累计处理工单3562件。通过对本周工单的统计分析，综合各渠道人社业务咨询情况，提炼本周热线问题如下。
热 点 目 录
热点问题1：零就业家庭怎样认定？
热点问题2：怎样申领就业困难人员灵活就业社会保险补贴？
热点问题3：已找到工作怎样取消领取失业金？
热 点 回 应
热点问题1：零就业家庭怎样认定？
答：申请对象:零就业家庭是指我省城镇家庭中，所有法定劳动年龄内、具有劳动能力和就业创业愿望的家庭成员均处于失业状态，且无经营性、投资性收入的家庭。
申请材料：
1.零就业家庭认定表；
2.家庭成员户口簿复印件。
注：申请人携带身份证或社保卡原件供查验。零就业家庭认定表，可在海南政务服务网（https://wssp.hainan.gov.cn）进行下载。
经办流程：
申请。线下申请：申请人在市、区、镇（街）政务服务部门（政务大厅）提出申请零就业家庭认定。
线上申请：申请人可登录海南政务服务网（https://wssp.hainan.gov.cn）首页“搜索”栏输入“零就业家庭认定”选择办理地区（常住地街道或乡镇）—线上办理，根据要求完成线上申请程序。
受理。市、区、镇（街）政务服务部门（政务大厅）。
审批。镇（街）行政审批服务办公室。
公示。镇（街）行政审批服务办公室。
零就业家庭认定的办公咨询电话：(1)秀英区劳动就业和社会保障管理中心(海口市秀英区美俗路3-6号);咨询电话:0898-68666725。(2)龙华区劳动就业和社会保障管理中心(海口市龙华区金园路2号龙华金园办公区406室);咨询电话:0898-66890923。(3)琼山区劳动就业和社会保障管理中心(海口市琼山区椰海大道2-1号琼山区社保大楼);咨询电话:0898-65875270。(4)美兰区劳动就业和社会保障管理中心(海口市美兰区晋江横街30号二楼);咨询电话:0898-65303335。
热点问题2：怎样申领就业困难人员灵活就业社会保险补贴？
答：社会保险补贴实行“先缴后补”的办法。灵活就业并缴纳社会保险费的就业困难人员，可线下向参保地的区、镇（街）政务服务部门（政务大厅）或线上通过海南政务服务网搜索“就业困难人员灵活就业社会保险补贴申领”业务按指示提出申请,由市、区、镇（街）政务服务部门（政务大厅）工作人员受理，镇（街）行政审批服务办公室工作人员审批，属地区级公共就业和人才服务机构负责公示和拨付。
补贴对象：灵活就业并缴纳社会保险费（基本养老保险费和基本医疗保险费）的就业困难人员。
就业困难人员是指在法定劳动年龄内，有就业愿望和就业能力的，且有下列情形之一的未就业人员：
1.低收入家庭劳动力；
2.城镇登记失业人员中的大龄人员（女40岁以上、男50岁以上）；
3.登记失业连续1年以上的人员；
4.持《中华人民共和国残疾人证》人员；
5.完全失地农民；
6.随军家属；
7.省委省政府规定的其他人员。
就业困难人员灵活就业社会保险补贴标准，按其个人实际缴纳的养老保险费和医疗保险费的66%给予补贴，但不得高于“缴费期间全省上年度在岗职工月平均工资?相应险种灵活就业人员的缴费率?缴费月数?66%”的数额。
补贴期限：除对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休外，其余人员最长不超过3年，按其实际缴纳的社会保险费月数给予补贴（以初次核定其享受社会保险补贴时年龄为准）。
申请材料：
1.就业困难人员灵活就业社会保险补贴申请表；
2.随军家属提供配偶服兵役证件复印件；
3.完全失地农民提供完全失地证明。
灵活就业人员的后续社会保险补贴资金，无需提供申请材料。
就业困难人员灵活就业社会保险补贴的办公咨询电话：(1)秀英区劳动就业和社会保障管理中心(海口市秀英区美俗路3-6号);咨询电话:0898-68666725。(2)龙华区劳动就业和社会保障管理中心(海口市龙华区金园路2号龙华金园办公区406室);咨询电话:0898-66890923。(3)琼山区劳动就业和社会保障管理中心(海口市琼山区椰海大道2-1号琼山区社保大楼);咨询电话:0898-65875270。(4)美兰区劳动就业和社会保障管理中心(海口市美兰区晋江横街30号二楼);咨询电话:0898-65303335。(5)海口市人力资源开发局（海口市美兰区蓝天街道嘉华路2号）;咨询电话:0898-65230102。
热点问题3：已找到工作怎样取消领取失业金？
答：若市民目前已再就业，本人可在当月1日--20日之间工作日带身份证原件到当地人力资源开发局柜台办理停领失业金业务。也可在海南省人力资源和社会保障政务服务平台--->登录界面选择原登录入口--->个人服务--->就业创业里找“失业保险金报停”在线办理。
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